En raison de la nature de notre activité alimentaire, nous n'acceptons ni retours ni échanges de produits alimentaires.

En cas de dommage pendant le transport – Sachez que nous faisons de notre mieux pour emballer votre produit de manière à ce qu'il ne soit pas endommagé. Si vous recevez vos articles et que tout ou partie du produit est endommagé, veuillez contacter ce qui est cassé et une photo du produit afin que nous puissions y remédier.

Dans le cas d'un colis perdu - Si lorsque vous suivez votre colis et qu'il apparaît comme livré et que vous n'avez pas reçu votre commande, veuillez procéder comme suit : 1. Vérifiez l'adresse pour vous assurer que la bonne adresse a été indiquée sur le produit. Si ce n'est pas le cas, contactez-nous pour résoudre le problème. 2. Contactez votre bureau de poste local car parfois le transporteur local l'aura déposé quelque part pour vous. 3. Si le colis n'a jamais été livré et n'apparaît pas livré, veuillez nous contacter pour déposer une plainte pour perte de colis auprès de USPS.

Dans le cas où un colis est marqué comme livré et que vous ne parvenez pas à le trouver, veuillez contacter votre bureau de poste local pour savoir où le colis a été laissé.